Återbetalningspolicy
Vi på Sanaé Living designar alla produkter själva, och varje vara tillverkas först när du gör din beställning. Detta innebär att din produkt skapas speciellt för dig.
Returer och byten
Eftersom våra produkter tillverkas på beställning accepterar vi tyvärr inte returer eller byten vid ångrat köp, fel storlek eller andra personliga preferenser.
Storlekar
Vi rekommenderar att du noggrant kontrollerar vår storleksguide innan du gör din beställning.
Om en produkt inte skulle passa hjälper vi dig gärna genom att erbjuda en rabatt på en ny beställning.
Skadade eller felaktiga produkter
Om du skulle få en produkt som är skadad, defekt eller felaktig, vänligen kontakta oss inom 7 dagar efter att du mottagit din beställning.
Vänligen inkludera:
- Ditt ordernummer
- Bilder som tydligt visar problemet
Efter granskning erbjuder vi en ersättningsprodukt utan extra kostnad.
Återbetalningar
Återbetalning sker endast i de fall där en ersättningsprodukt inte kan skickas.
Fraktkostnader
Fraktkostnader återbetalas inte.
Kontakt
Vid frågor eller reklamationer, kontakta oss på:
info@sanaeliving.se
---
Genom att genomföra ett köp hos oss godkänner du denna policy.